Гарантійний термін на новий автомобіль Toyota, придбаний у Офіційного дилера або уповноваженого партнера, складає 3 роки або 100 000 км пробігу (в залежності від того, що настане раніше). Перевірки і періодичне технічне обслуговування в період дії Гарантійного терміну повинні виконуватися тільки у офіційних дилерів або уповноважених партнерів Тойота.
-
Умови гарантії
Умови гарантії
Гарантійні зобов'язання Виробника надаються тільки за умови покупки нового автомобіля Toyota у Офіційного дилера або уповноваженого партнера Тойота.
Гарантія на автомобіль
Гарантійний термін на новий автомобіль Toyota становить 3 роки або 100 000 км пробігу, в залежності від того, що настане раніше.
Гарантія на кузов та лакофарбове покриття.
Виробник гарантує протягом Гарантійного терміну (3 роки або 100 000 км пробігу, в залежності від того, що настане раніше) відсутність наскрізної корозії і виробничих дефектів лакофарбового покриття кузова нового автомобіля Toyota за умови дотримання його Власником правил і вимог по догляду за кузовом і лакофарбовим покриттям, зазначених в Керівництві для власника.
Гарантія на запасні частини
Гарантійний термін на запасні частини становить 12 місяців з моменту придбання Оригінальних запасних частин Toyota, незалежно від пробігу автомобіля Toyota. Гарантія надається на Оригінальні запасні частини Toyota, придбані у Офіційного дилера або уповноваженого партнера Тойота. Гарантія не поширюється на неоригінальні запасні частини, а також недоліки, які є наслідком використання неоригінальних запасних частин.
Гарантія на аксесуари
Гарантійний термін на аксесуари становить 12 місяців з моменту придбання Оригінальних аксесуарів Toyota незалежно від пробігу автомобіля або час, що залишився до кінця гарантійного терміну на новий автомобіль Toyota з обмеженням пробігу до 100 000 км, в залежності від того, що настане пізніше. Гарантія надається на Оригінальні аксесуари Toyota, придбані і встановлені у Офіційного дилера або уповноваженого партнера Тойота. Гарантія не поширюється на неоригінальні аксесуари, а також недоліки, які є наслідком використання неоригінальних аксесуарів.
Доставка на ремонт
Гарантія поширюється на доставку (буксирування або евакуацію) автомобіля Toyota до найближчого Офіційному дилеру або уповноваженому партнеру для ремонту, якщо: вимоги Власника покриваються Гарантією; і автомобіль Toyota не може рухатися своїм ходом, або подальша поїздка стає небезпечна.
-
Дія гарантії
Дія гарантії
Перевірки та періодичне технічне обслуговування в період дії Гарантійного терміну повинні виконуватися тільки у Офіційного дилера або уповноваженого партнера Тойота.
Звернення з метою технічного обслуговування або ремонту не до Офіційного дилера / уповноваженому партнеру, може спричинити за собою неможливість задоволення Ваших вимог по Гарантії.Обов'язки власника:
- при відвідуванні Офіційного дилера або уповноваженого партнера Тойота пред'явити Керівництво по гарантійному обслуговуванню у всіх випадках, коли необхідно проведення Гарантійного ремонту;
- виконувати Гарантійний ремонт автомобіля Toyota тільки у Офіційного дилера або уповноваженого партнера Тойота;
- експлуатувати, обслуговувати, зберігати, транспортувати та містити автомобіль Toyota відповідно до Керівництва по гарантійному обслуговуванню;
- відображати зміни адреси або імені Власника в картці зміни інформації про Власника, що знаходиться в Керівництві по гарантійному обслуговуванню, і передавати її Офіційному дилеру / уповноваженому партнеру відповідно до наведеної на ній інструкцією. Новим Власникам автомобіля Toyota також необхідно заповнити дану картку;
- зберігати чеки, рахунки, копії замовлення-нарядів, записи на установку аксесуарів і інші необхідні документи, пов'язані з історії придбання та обслуговування автомобіля Toyota;
- вчасно надавати автомобіль Toyota Офіційному дилеру / уповноваженому партнеру для проведення на автомобілі Toyota основного і додаткових технічних обслуговувань, згідно з рекомендаціями, наведеними в Керівництві для Власника;
- кожен раз, перед початком поїздки, проводити огляд автомобіля відповідно до інструкції розділу «Огляд перед початком поїздки» Керівництва по гарантійному обслуговуванню.
Для проведення технічного обслуговування автомобіль Toyota повинен бути наданий Офіційному дилеру / уповноваженому партнеру при показаннях одометра, що відрізняються від рекомендованих в Керівництві для Власника не більше ніж на 250 км в більшу сторону.
-
Обмеження гарантійних зобов'язань
Обмеження гарантійних зобов'язань
Виробник не відповідає за недоліки автомобіля Toyota, кузова, лакофарбового покриття, запасних частин або аксесуарів у разі, якщо вони викликані порушенням Власником правил використання (експлуатації), зберігання або транспортування автомобіля Toyota, діями третіх осіб або непереборної сили.
Виробник, в тому числі, не відповідає за недоліки автомобіля Toyota, кузова, лакофарбового покриття, запасних частин або аксесуарів, спричинені:
- порушенням ремонтною організацією, яка авторизована (не уповноважена) Виробником, або Власником, або особою, яка експлуатує автомобіль Toyota, вимог Керівництва для Власника; або
- використанням неоригінальних запасних частин або аксесуарів Toyota; або
- відсутністю належної кваліфікації, або недбалістю, або неуважністю ремонтної організації, яка не авторизована (не уповноважена) Виробником; або порушенням вимог Керівництва для Власника щодо експлуатації автомобіля Toyota; або
- використанням автомобіля Toyota для спортивних цілей, змагань або з перевантаженням; або
- навмисними або необережними діями Власника або третіх осіб щодо автомобіля Toyota (наприклад, пошкодження або роз'єднання електричних з'єднань і т.п.); або
- проникненням води всередину вузлів і агрегатів автомобіля Toyota внаслідок подолання на ньому бродів і інших водних перешкод; або
- модифікацією автомобіля Toyota або зміною його конструкції; або
- неправильно проведеним ремонтом або неправильно проведеної регулюванням, якщо такий ремонт було здійснено не Дилером; або
- порушенням встановленої Виробником періодичності робіт з технічного обслуговування, відображеної в Керівництві для Власника.
Також гарантія не поширюється на:
- ремонти по заміні запасних частин, вироблені виключно за бажанням Власника і не викликані недоліками автомобіля Toyota або запасних частин;
- пошкодження або корозії кузова, що виникли в результаті впливу будь-яких зовнішніх факторів, включаючи: відколи й подряпини від каменів, вплив солі, соку і бруньок дерев, пташиного посліду, граду, кислотних дощів, стихійних лих;
- вузли, агрегати і деталі пневматичної підвіски автомобіля Toyota, якщо пошкодження викликані експлуатацією автомобіля Toyota при температурах навколишнього середовища нижче - 40ºC;
- пошкодження в результаті дорожньо-транспортних пригод, наїздів на перешкоди, ушкодження, викликані дефектами дорожнього покриття;
- витрати Власника, завдані під час несправності автомобіля Toyota, включаючи телефонні дзвінки, оренду іншого автомобіля, проживання в готелі, втрату часу і упущену вигоду і т.п .;
- вартість робіт, запасних частин і матеріалів, необхідних для виконання плану періодичного технічного обслуговування автомобіля Toyota, передбаченого в Керівництві для Власника та відповідно до рекомендацій Виробника;
- регулювання двигуна, кутів установки коліс, мастила і чищення вузлів, деталей та агрегатів;
- заміни фільтрів і фільтруючих елементів, ламп розжарювання, що охолоджує і інших технічних і експлуатаційних рідин, свічок запалювання, плавких запобіжників;
- зношених щіток склоочисників, гальмівних колодок і дисків, привідних ременів, дисків зчеплення;
- полірування, чищення та антикорозійні обробки;
- регулювання вузлів, агрегатів і деталей автомобіля Toyota, необхідність в яких виникла в процесі експлуатації автомобіля Toyota;
- ремонти, регулювання і заміни вузлів, агрегатів, деталей автомобіля Toyota, необхідність в яких виникла в результаті порушень правил експлуатації автомобіля Toyota, викладених в Керівництві для Власника;
- ремонти, викликані відсутністю, недоліком або неправильним проведенням технічного обслуговування автомобіля Toyota, а також використанням неякісних або невідповідних вимогам, відображеним в Керівництві для Власника: палива, мастил, охолоджувальних та інших експлуатаційних рідин;
- шини (гарантія на шини надається виробником шин);
- природні шуми і вібрації, природний знос;
- старіння, знебарвлення і вигоряння лакофарбового покриття, а також забруднення, потертості та деформації.
Інші умови
Гарантією не покривається усунення несправностей автомобіля Toyota, на якому вироблено підробка або зміни показань одометра, в тому числі за допомогою його заміни, які не відображеної в Керівництві по гарантійному обслуговуванню, таким чином, що його реальний пробіг не може бути достовірно встановлено.